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A CARRIS dispe de um conjunto de 2.141colaboradores (dados de 31 de dezembro de 2014), sendo 1.285 Motoristas e 127 Guarda-Freios e 151 elementos do Controlo de Trfego, Fiscalizao e Apoio Operacional que asseguram a conduo de uma frota composta por 619 autocarros, 49 eltricos, 3 ascensores e 1 elevador. Descrevem-se no quadro seguinte alguns dos indicadores de servio pblico da CARRIS relativos aos anos 2004 a 2014.

 

Total servio pblico (S.P.) 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 201220132014
Oferta
 Veculo x Km S.P.(milhes) 42,240,139,740,64141,641,438,234,532,831,8
 Lugares x Km S.P.(milhes) 3.8563.6053.5343.6213.7173.7493.7283.4323.1252.9672.885
Procura
 Passageiros S.P. (milhes) 256,6 240,8234,9236,4234,4240,4184,4*183,7*155,7*149,7*144,4*
 Passageiros x Km S.P. (milhes) 850,5796,3775,8768,9758,3786,1613,6*614,8*510,9*467,3*448,2*
Qualidade
 Velocidade Mdia (Km/h) 14,514,514,414,314,414,314,414,414,414,314.2
 Passageiros x KMS.P./Veculos x Km S.P.20,119,919,518,918,518,914,8*16,1*14,8*14,2*14,1*

Legenda: 
*Valores atualizados segundo a nova metodologia (base validaes) em vigor a partir de 2015, com atualizao desde 2010.